8种模型

STAR

用于 工作总结、面试 S 背景 基于什么样的情况 T 任务 设定了什么样的目标 A 行动 用了什么样的方案 R 结果 得到了什么样的结果

SCQA

用于 开会、营销文案、演讲 S 背景 基于什么样的情况 C 冲突 遇到了什么问题 Q 问题 需要如何解决 A 回答 提出了什么样的方案

5W2H

用于 计划、推动 What 目的是什么 why 为什么 who 谁去做 when 什么时候 where 在哪

how 方案是什么 how much 成本是多少

which one is better

用于说服、争取

FOSSA

用于说服别人、处理投诉、跨部门沟通 F 认同感受 O 共同目标 S 现状 S 解决方案 A 达成共识

Yes+And 法则

用于拒绝别人

正面的肯定 肯定的原因 自己的难处

IRO 说服

跨部门沟通、资源协调

I 利益 R 风险 O 目标

3个法则

陈述理由、汇报工作

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