开发管理

项目的范围、时间与成本

项目范围管理

1. 项目启动
2. 范围计划编制
3. 范围定义
4. 范围核实
5. 范围变更

项目成本管理

1. 资源计划编制
2. 成本估算
3. 成本预算
4. 成本控制

项目时间管理

1. 活动定义
2. 活动排序
3. 活动历时估算
4. 进度计划编制
5. 进度控制

配置管理与文档管理

软件配置管理概念

1. 配置标识
2. 版本控制
3. 状态统计
4. 审计与审查
5. 生产
6. 过程管理
7. 小组协作

软件配置管理的解决方案

各种版本控制工具

软件文档管理

1. 软件文档的作用
   1. 管理依据
   2. 任务之间联系的凭证
   3. 质量保证
   4. 培训与参考
   5. 软件维护支持
   6. 历史档案
   7. 销售可能
2. 文档的归类
   1. 开发文档
   2. 产品文档
   3. 管理文档
3. 文档编制计划
   1. 列出应编制文档的目录
   2. 提示编制文档应参考的标准
   3. 指定文档管理员
   4. 提供编制文档所需要的条件
   5. 明确保证文档质量的方法
   6. 绘制进度表
4. 对文档质量的要求
   1. 针对性
   2. 准确性
   3. 清晰性
   4. 完整性
   5. 灵活性

软件需求管理

需求变更

1. 项目启动阶段的变更预防
2. 项目实施阶段的需求变更

需求跟踪

1. 确定需求变更控制过程
2. 进行需求变更影响分析
3. 建立需求基准版本和需求控制版本文档
4. 维护需求变更的历史纪录
5. 跟踪每项需求的状态

软件开发的质量与风险

软件质量管理

1. 软件质量计划
2. 软件质量保证
3. 软件质量控制
   1. 软件评审
   2. 测试

项目风险管理

1. 项目风险管理的概念
   1. 内部技术风险
   2. 内部非技术风险
      1. 公司战略变化、管理人员水平、没有在预算内完成进度
   3. 外部法律风险
   4. 外部非法律风险
      1. 经济环境变化、组织雇佣关系变化
2. 风险管理的过程
   1. 风险管理规划
   2. 项目风险识别
   3. 定性风险分析
   4. 定量风险分析
   5. 风险应对计划
   6. 风险监督与控制

人力资源管理

组织规划

1. 垂直团队组织
2. 水平团队组织
3. 混合团队组织

人员招募

1. 领导能力
2. 沟通技巧
3. 人际交往能力
4. 应付压力能力
5. 培养员工能力
6. 时间管理能力

团队建设

1. 形成阶段
2. 震荡阶段
3. 正规阶段
4. 表现阶段

软件的运行与评价

1. 软件的稳定性与可靠性评价
2. 软件是否满足了用户的需求
3. 软件实施给用户带来的好处

软件过程改进

1. CMM
2. CMMI
3. ISO 9000
4. ITIL

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